Mentions légales

Dernière mise à jour : Août 2026

1 Présentation du site

En vertu de l’article 6 de la loi n° 2004-575 du 21 juin 2004 pour la confiance dans l’économie numérique, il est précisé aux utilisateurs du site l’identité des différents intervenants dans le cadre de sa réalisation et de son suivi :

Propriétaire : SAS VL AUTOMATIQUE, au capital de 8 000 €, dont le siège social est situé au 221 RUE DES CHARDONNERETS 62220 CARVIN.

Numéro de SIRET : 98519528800016

Responsable de la publication : Nicolas VAN LANGERMEERSCH

Hébergeur : à compléter par l’éditeur

2 Conditions générales d’utilisation du site

L’utilisation du site implique l’acceptation pleine et entière des conditions générales d’utilisation ci-après décrites. Ces conditions d’utilisation sont susceptibles d’être modifiées ou complétées à tout moment par l’entreprise VL Automatique.

3 Proprité intellectuelle

VL Automatique est propriétaire des droits de propriété intellectuelle ou détient les droits d’usage sur tous les éléments accessibles sur le site, notamment les textes, images, graphismes, logo, icônes et sons.

Toute reproduction, représentation, modification, publication, adaptation de tout ou partie des éléments du site, quel que soit le moyen ou le procédé utilisé, est interdite, sauf autorisation écrite préalable de l’entreprise.

4 Conditions de prise en charge des couettes

Avant tout dépôt, le client doit vérifier que sa couette est compatible avec un lavage en machine et un séchage en tambour, conformément aux indications figurant sur son étiquette d’entretien.

Relais Textile ne prend pas en charge les couettes dont les instructions d’entretien sont incompatibles avec les procédés utilisés.

Les couettes nécessitant un nettoyage à sec ou un traitement particulier doivent faire l’objet d’une vérification préalable auprès de Relais Textile.

Le client est responsable de signaler toute particularité connue concernant sa couette avant sa prise en charge.

5 Gestion des données personnelles (RGPD)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), les informations collectées via nos formulaires ou lors de la dépose en point relais (Nom, Prénom, Téléphone) sont nécessaires au traitement de vos commandes de nettoyage.

Finalité : Gestion des dépôts, envois de SMS de fin de prestation, et suivi client.

Conservation : Les données sont conservées pendant la durée de la relation commerciale.

Droit des utilisateurs : Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de vos données. Pour l’exercer, contactez-nous par email à : nicolas.asus3@gmail.com.

6 Limitation de responsabilité

VL AUTOMATIQUE met en œuvre les moyens nécessaires afin d’assurer la bonne réalisation des prestations proposées.

Toutefois, VL AUTOMATIQUE ne saurait être tenue responsable des dommages résultant notamment :

• d’une couette présentant un défaut préexistant
• d’une usure normale ou d’une fragilité liée à l’âge du produit
• du non-respect des indications d’entretien communiquées par le fabricant
• d’une information incomplète ou erronée communiquée par le client
• d’un vice caché ou d’une défectuosité antérieure à la prise en charge

Ces dispositions ne sauraient avoir pour effet de priver le consommateur des droits dont il bénéficie en vertu des dispositions légales applicables.

8 Cookies

Le site peut utiliser des cookies et autres traceurs nécessaires à son fonctionnement ainsi que, selon les fonctionnalités activées, des traceurs destinés à mesurer l’audience ou à améliorer l’expérience utilisateur.

Lorsque le consentement de l’utilisateur est nécessaire, celui-ci est recueilli conformément à la réglementation applicable.

Les informations relatives aux cookies et aux traceurs sont disponibles dans notre Politique de confidentialité et/ou notre module de gestion des cookies.

9 Droit applicable et juridiction

Tout litige en relation avec l’utilisation du site ou des services de Relai Textile est soumis au droit français. Il est fait attribution exclusive de juridiction aux tribunaux compétents de Lens.